Lataa pdf...
Toimistotyön täydennyskoulutukset

Täydennä osaamistasi joustavasti työn ohessa!

Tavoitteet

Koulutuksen tavoitteena on parantaa monipuolisesti niitä tietoja ja taitoja, joita tarvitaan erilaisissa toimistoalan työtehtävissä. Koulutuksen sisällössä otetaan huomioon toimistotyön monipuolinen ja vaihteleva luonne, joka sisältää yhä enemmän uuden tiedon omaksumista, hallintaa ja soveltamista, muutoksenhallintaa ja yhteistyötä eri tahojen kanssa.

Kohderyhmä

Koulutus soveltuu toimistotyötä tekeville, jotka haluavat täydentää omaa koulutustaan ja osaamistaan.

Koulutuspaikka

Aikuiskoulutuskeskus Kouvola, Taitajantie 2, 45100 Kouvola tai yrityskoulutuksissa yrityksen määrittelemä paikka

Koulutuksen sisältö ja aikataulu

Koulutus koostuu monipuolisista toimistotyön teemoista:

  • kirjallinen viestintä ja kielenhuolto 4.12.
  • toimistotyön englanti
  • toimistotyön ruotsi
  • eriaiset asiakaspalvelutilanteet 
  • asiakirjat 21.11.
  • kokous- ja neuvottelutaidot 23.11. 
  • asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot
  • onnistuneen tilaisuuden / matkan järjestäminen
  • viestintä asiakaspalvelussa, verkossa ja markkinoinnissa
  • tilinpäätösanalyysi ja talouden tunnusluvut
  • tapakulttuuri ja kulttuurierot

Teemoista voi valita sopivimmat tai osallistua vaikka kaikkiin!

Hinta

1 päivän koulutus 385€, 2 päivän koulutus 490€ (sis. alv 24%)

Koulutukset järjestetään, jos niihin ilmoittatutuu vähintään 6 henkeä. Voit kysyä koulutuksiin myös ryhmätarjouksia yrityksille: Liena Silen, liena.silen@kvlakk.fi, puh. 040 482 6770.

Lisätietoja

kouluttaja Sari Erviö, sari.ervio@kvlakk.fi, puh. 040 139 1293

Ilmoittautuminen

neuvonta.@kvlakk.fi, puh. 020 7879 200